Verzending en retourneren

Hieronder vind je alle informatie over het verzenden, retourneren en betalen op ietsGezond.nl

Kun je de informatie die je zoekt niet vinden? Stuur ons een Whatsapp berichtje of stuur een e-mail naar ks@ietsgezond.nl. We zullen zo snel mogelijk je vraag beantwoorden.

Verzending

Ja, als je bestelt voor €34,- of meer dan zijn de verzendkosten inbegrepen. Voor bestellingen onder de €34,- betaal je €4,95 verzendkosten.

Ja, wij bezorgen ook in België. Als je bestelt voor €56,- of meer dan zijn de verzendkosten inbegrepen. Voor bestellingen tussen de €34,- en €56,- betaal je €3,99 verzendkosten. Onder de €34,- betaal je €9,98 verzendkosten.

Je kan jouw bestellingen gratis bij ons in Geesbrug op te halen.

Dat kan op elke werkdag (maandag t/m vrijdag) van 9.00 tot 16.00 uur.

Liever op een ander tijdstip afhalen?

Neem contact met ons op (bij voorkeur via Whatsapp). Dan maken we samen een nieuwe afspraak om je producten op te halen

Het afhaaladres is Energiestraat 6 in Geesbrug (Drenthe).

Om jouw pakket gratis te kunnen afhalen, moet je tijdens het afrekenen bij de derde stap 'afhalen' kiezen. Door deze keuze verdwijnen automatisch de verzendkosten uit je winkelwagen.

Onze pakketten worden verstuurd met Fietskoeriers.nl - de groenste en snelste pakketbezorger op de fiets. Fietskoeriers bezorgt in 30 steden op de fiets. Daarbuiten worden pakketten verstuurd via een DHL-partner. Meer informatie vind je op https://www.fietskoeriers.nl/.

Voor 15.00 uur besteld = dezelfde dag verzonden. Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd. Artikelen die je op vrijdag na 15.00 uur of in het weekend bestelt, worden op dinsdag geleverd.

Als er 2 werkdagen zijn verstreken sinds de dag van bestelling en deze nog niet bij je is afgeleverd, neem dan contact met ons op! Stuur ons een Whatsapp berichtje, of stuur een e-mail naar ks@ietsgezond.nl . We kijken zo snel mogelijk wat het probleem is en bespreken dit met de koerier. 

Ja, op de dag dat je bestelling wordt verzonden, ontvangt je van ons een e-mail met een link om de bestelling te volgen.

Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om producten retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Maak je gebruik van jouw herroepingsrecht en wil je je bestelling retourneren? Stuur of breng de producten, inclusief geleverd toebehoren in de originele staat en verpakking terug naar ietsGezond.nl :
ietsGezond - retour
Energiestraat 6
7917RA Geesbrug

Na ontvangst van jouw retour, wordt deze binnen 5 werkdagen verwerkt. We betalen je meteen terug, nadat de retourzending is afgehandeld. Hoe snel het geld op je rekening staat, hangt af van de betaalmethode:
iDEAL: binnen 3 werkdagen
Creditcard en andere betaalmethoden: binnen 5 werkdagen

Betalingen

Onze betalingen lopen veilig en snel via PAY. Door onze samenwerking met Pay.nl is jouw betaling 100% veilig. Je kunt bij ietsGezond.nl betalen via iDEAL, Creditcard, Bancontact en een overboeking.

Indien je ervoor hebt gekozen jouw bestelling bij ons in Almere af te halen, kan je ook ter plaatse met pin betalen.