Verzending en retourneren

Wordt mijn bestelling bij ietsGezond.nl gratis in Nedeland bezorgd?

Ja, als je bestelt voor €34,- of meer dan zijn de verzendkosten inbegrepen. Voor bestellingen onder de €34,- betaal je €5,99 verzendkosten.

Kun je ook bij ietsGezond bestellen vanuit België?

Ja, wij bezorgen ook in België. Als je bestelt voor €56,- of meer dan zijn de verzendkosten inbegrepen. Voor bestellingen tussen de €34,- en €56,- betaal je €3,99 verzendkosten. Onder de €34,- betaal je €9,98 verzendkosten.

Kan ik mijn bestelling ook zelf op komen halen?

Je kunt jouw bestelling gratis bij ons in Almere op komen halen. Dat kan op maandag, woensdag en vrijdag van 08.00 tot 16.00 uur en op dinsdag en donderdag tussen 14.00 en 16.00 uur. Het afhaaladres is Katernstraat 33D in Almere.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Onze pakketten worden verstuurd met Fietskoerier.nl - de groenste en snelste pakketbezorger op de fiets. Fietskoerier.nl bezorgt in 30 steden op de fiets. Daarbuiten worden pakketten verstuurd via een DHL-partner. Meer informatie vind je op https://www.fietskoeriers.nl/.

Voor 15.00 uur besteld = dezelfde dag verzonden. Je bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd. Artikelen die je op vrijdag na 15.00 uur of in het weekend bestelt, worden op dinsdag geleverd.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Je kunt jouw bestelling tot 15 dagen na ontvangst annuleren. Na annulering heb je 15 dagen de tijd om de bestelling terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief de verzendkosten voor de heenzending teruggestort. De kosten voor de retourzending zijn wel voor eigen rekening.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Maak je gebruik van jouw herroepingsrecht en wil je je bestelling retourneren? Stuur de producten, inclusief geleverd toebehoren in de originele staat en verpakking terug naar ietsGezond.nl. Om gebruik te maken van dit recht, log je in op jouw account op ietsGezond.nl of neem je contact met ons op via ks@ietsgezond.nl.

Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?

Na ontvangst van jouw retour, wordt deze binnen 5 werkdagen verwerkt. We betalen je meteen terug, nadat de retourzending is afgehandeld. Hoe snel het geld op je rekening staat, hangt af van de betaalmethode:
iDEAL: binnen 3 werkdagen
Creditcard en andere betaalmethoden: binnen 5 werkdagen

Hoe kan ik veilig voor mijn bestelling betalen?

Onze betalingen lopen veilig en snel via Mollie BV. Door onze samenwerking met Mollie BV is jouw betaling 100% veilig. Je kunt bij ietsGezond.nl betalen via iDEAL, Creditcard, Bancontact en een overboeking.